Cómo captar clientes es una formación orientada a profesionales del mundo de la estética que buscan hacer crecer su negocio, mejorar la retención de clientas y construir una experiencia de atención capaz de generar satisfacción, recompra y recomendación.
¿De qué se trata Cómo captar clientes?
Hay muchas cosas que hacen que una clienta esté satisfecha y vuelva. No todo depende del precio ni únicamente de la habilidad profesional: la experiencia completa, la atención y cada punto de contacto influyen directamente en la decisión de regresar y recomendar.
Este curso trabaja técnicas aplicadas al negocio estético para incrementar clientes, mejorar la retención y fortalecer la calidad de atención dentro de la cabina profesional.
¿Qué vas a aprender en este curso?
En este curso vas a aprender que ser una excelente profesional, conocer las mejores técnicas y aplicar buenos tratamientos no alcanza si la cabina está vacía o si las clientas no vuelven.
También vas a trabajar la importancia de crear experiencias memorables en los distintos puntos de contacto con la clienta, entendiendo que la calidad de atención en el servicio es uno de los factores centrales para lograr satisfacción, fidelización y recomendación activa.
El objetivo es que puedas aplicar herramientas concretas para dejar de perder clientas, manejar mejor objeciones y quejas, comprender distintas tipologías de clientas y construir una experiencia de servicio más sólida y profesional.
¿Qué incluye este curso?
- Clase teórica.
- Certificado oficial gestionado por WeMaster.
- Manual del alumno en PDF, gestionado por WeMaster.
Contenidos del curso
- Modelos tradicionales.
- Relación con consumidores.
- Experiencia en cabina.
- Clientas felices.
- Cómo dejar de perder clientas.
- 10 horrores en el servicio.
- Tipología de clientas.
- Calidad de atención al cliente.
- Objeciones.
- Manejo de quejas.
- 7 claves para manejar quejas de manera efectiva.
- Incremento de clientas satisfechas.
Con este curso vas a lograr
Perfeccionar tus habilidades comerciales y de atención incorporando técnicas, tips y recomendaciones profesionales para captar más clientas, mejorar la experiencia en cabina y aumentar la retención dentro de tu negocio estético.
¿Para quién está dirigido?
Este curso está dirigido a profesionales de la estética o de la salud, estudiantes y personas que quieran iniciar o fortalecer su carrera dentro del mundo de la estética, mejorando su capacidad de atención, fidelización y crecimiento comercial.
Requerimientos
Para aprovechar esta formación de manera profesional, se recomienda contar con interés en mejorar la atención al cliente, la experiencia de servicio, la captación de clientas y la gestión comercial dentro del negocio estético.
Gestión del acceso al curso
La compra se realiza a través de Radianza Cosmética. Una vez confirmado el pago, enviaremos tus datos a WeMaster para que gestionen el acceso al curso, el contacto con el alumno, el material correspondiente y la certificación oficial.
El contenido académico, la entrega del material, la asistencia vinculada al curso y la certificación son gestionados directamente por WeMaster.
Asesoría y acompañamiento
Una vez confirmada la compra, WeMaster gestionará el contacto y acompañamiento correspondiente para el alumno. Las consultas vinculadas al contenido académico, acceso al material, certificación y soporte del curso serán administradas por WeMaster.
Oportunidades laborales
El conocimiento adquirido, junto con el certificado oficial, permite mejorar la calidad de atención profesional, captar más clientas, aumentar la fidelización y fortalecer el crecimiento comercial del negocio estético.
Características del curso
- Duración: +66 minutos.
- Modalidad: online.
- 2 clases en HD: teoría y práctica.
- Material adicional en PDF gestionado por WeMaster.
- Audio: español.
- Subtítulos: español.
- Nivel: básico.
- Validez: 6 meses.
- Online y a tu ritmo.
Certifícate y comenzá a aplicar técnicas para captar clientes y hacer crecer tu negocio estético.
